ROB RUN 코드 E-0501 및 E-0502는 Easy Anti-Cheat가 올바르게 실행되지 않거나 손상되었거나 다른 소프트웨어에 의해 차단되고 있다는 의미입니다. Kefir의 문제 해결 절차는 Steam을 통해 게임을 시작하고 게임 파일의 검증을 수행한 후 PC를 재시작하며, 보안 소프트웨어가 차단 요인일 수 있다고 간주합니다.
EAC 시작 오류 자체가 계정 금지의 증거라고 볼 수는 없습니다. 전체 메시지를 기록하고 아래의 시작 점검 절차를 따르는 것이 좋으며, 모든 안티치트 메시지를 동일한 결과로 간주하는 것은 적절하지 않습니다.
EAC 코드가 맞는지 확인
전체 오류 창을 읽고, 코드를 포함하여 확인하세요. 본 페이지는 개발자 도움 센터에서 언급한 두 E-050x 코드에 대해 설명합니다. 인증 코드(예: E-0401 또는 E-0403)는 다른 Steam/EOS 검사를 포함합니다.
우리의 권장 사항은 창을 닫기 전에 스크린샷을 보관하는 것입니다. 오류가 특정 시작 방법이나 소프트웨어 변경 후에만 나타난다면 그 맥락도 함께 기록하세요. 이는 지원팀에게 제출할 증거이며, 원인을 단독으로 판단하는 데는 충분하지 않습니다.
Steam을 통해 시작하고 파일을 검증
Steam 라이브러리에 있는 ROB RUN 항목을 사용하여 임의의 실행 파일을 직접 실행하지 말고, Steam을 통해 게임을 시작하세요. 공식 오류 문서는 Steam을 시작 경로로 지정하고 있습니다. 그런 다음 속성 → 설치된 파일 → 게임 파일의 무결성 검사를 통해 설치된 내용을 확인하세요.
Kefir 또한 이러한 EAC 오류에 대해 PC 재시작을 권장합니다. 관련 점검을 완료한 후 다시 Steam을 통해 시작하고, 원래 스크린샷과 정확히 같은 메시지를 비교하세요. 코드가 바뀌었다면 같은 해결책이 계속 적용된다고 생각하지 말고 오류 코드 허브로 돌아가 새 코드를 확인하세요.
보안 소프트웨어 차단을 신중히 조사
개발자들의 EAC 지침에서는 바이러스 방지 프로그램의 간섭을 언급하며, 바이러스 방지 프로그램을 일시 중단하는 것을 문제 해결 단계로 포함하고 있습니다. 더 제어된 첫 번째 비교는 신뢰할 수 있는 게임 설치에 대한 차단 또는 격리 보고서를 검토하는 것입니다. 개발자들이 제시한 일시적인 보안 소프트웨어 조치를 테스트할 경우, 테스트 후 보호를 복구하세요.
본 페이지는 보호를 계속 꺼 두거나 EAC를 우회하거나 비공식 대체 서비스를 설치하는 것을 권장하지 않습니다. 이러한 조치는 지원되는 Steam 설치를 수리하는 것과 다릅니다. 어떤 경고 메시지, 파일 이름 및 테스트 결과도 보관하여 지원팀이 구체적인 충돌을 평가할 수 있도록 하세요.
EAC 특화 지원 보고서 준비
Kefir의 별도 EAC 문서는 스크린샷과 UID를 요청합니다. UID는 Esc 키를 누르면 나타납니다. 캐릭터 이름 아래 오른쪽에 위치하며, Copy UID 복사 버튼이 있습니다. 해당 화면에 접근하기 전에 시작이 실패했을 경우, 지원팀에게 이를 가져올 수 없었다고 알려주세요.
Steam을 사용했는지, 검증이 완료되었는지, PC를 재시작했는지, 보안 소프트웨어가 차단을 보고했는지 여부를 추가로 기록하세요. 이러한 추가 정보는 우리의 보고서 체크리스트입니다. 공개 문제 해결 스레드에 계정 정보나 개인 스크린샷을 게시하지 마세요.
이 절차의 한계를 이해하세요
Easy Anti-Cheat는 게임의 안티치트 보호 기능이며, 개발자는 부정행위가 영구적인 계정 금지로 이어질 수 있다고 명시하고 있습니다. 시작 오류를 수리하는 것은 계정 제재에 이의를 제기하는 것과는 별개의 작업입니다. 이 가이드는 설치나 계정 상태를 점검할 수 없습니다.
여기서는 어떤 서비스 복구 명령, 보장된 해결책, 또는 금지 청원 결과를 주장하지 않습니다. 지원된 시작 및 검증 절차가 실패하면, 다음으로 유용한 단계는 공식 지원에 필요한 자료를 갖춰 보내는 보고서입니다.